TinHui 发表于 昨天 09:43

EXNESS如果账户失窃,该怎么办?无法访问我的注册电子邮箱,该如何重设我的安全类型?

如果账户失窃,该怎么办?
如果您认为您的账户已经被盗,请立即采取以下措施确保账户安全:
验证安全设置:
1.在个人专区中,进入设置版块,并前往安全设置。
2.检查账户的安全类型(尤其是手机号码或身份验证器)。
3.如果您不认识所列出的手机号码或身份验证器,请立即联系我们的客服团队。
更改密码:
1.在安全设置中,点击更改密码。
2.创建一个新的、高强度的且没有在其他地方使用过的密码。
从其他设备退出登录:
1.更改密码后,请重新登录您的账户。
2.再次进入安全设置。
3.点击从其他设备退出登录,终止其他设备上的任何活跃会话。
在您通知了客服团队后,我们会持续监控相关情况,并尽最大努力确保您的信息安全,使您免受诈骗侵害。


如果无法访问我的注册电子邮箱,该如何重设我的安全类型?
如果无法再访问注册电子邮箱,请在您的个人专区中提交客服请求来寻求帮助,并同时提供下列信息,:
交易账户账号
个人识别码
丢失的手机号码和新的手机号码
身份验证文件和身份证自拍照
方便进行账户视觉验证(视频通话)的时间

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