紧急通知：EXNESS技术故障暂时打不开（2012年3月6日）

TinHui · 发表于 2012-3-6 19:26:40

通知：

EXNESS服务器暂时故障，请大家先不要操作。有单子在场的，请做好截图，如果因故障导致亏损的话，亭辉外汇可以帮助联系EXNESS客服索赔！

亭辉外汇

TinHui · 发表于 2012-3-6 19:46:47

Gong Yuting | 19:38
您好，中文客服在吗，今天exness网站和mt4都打不开，链接不上，请问发生什么问题了？

19:41 Ayan Suvan为您服务。

Ayan Suvan | 19:41
您好，我们感谢您联系我们的公司。
尊敬的客户，现在服务器有问题。
别担心我们的专家们在解决这个问题，在一三个小时其内我们将解决问题，请您等。
不好意思

TinHui · 发表于 2012-3-6 19:47:33

上面是亭辉外汇与exness客服的联系记录
exness官方客服说会在3个小时内处理好。

boyce · 发表于 2012-3-6 19:47:36

郁闷啊有很多单在呢什么时候能好

TinHui · 发表于 2012-3-6 19:50:36

郁闷啊有很多单在呢什么时候能好
boyce 发表于 2012-3-6 19:47

我们今天晚上7点40联系的客服，客服说3个小时内恢复。应该是在今天晚上10点半左右吧

CNY · 发表于 2012-3-6 20:21:18

现在平台干脆不能登陆
下午咨询过管理员了，让做好截图帮助官方联系索赔，亭辉的服务没的说

CNY · 发表于 2012-3-6 20:28:26

本帖最后由 CNY 于 2012-3-6 20:30 编辑

等待中

TinHui · 发表于 2012-3-6 20:45:33

现在平台干脆不能登陆
下午咨询过管理员了，让做好截图帮助官方联系索赔，亭辉的服务没的说
CNY 发表于 2012-3-6 20:21

谢谢老朋友的肯定和支持。

boyce · 发表于 2012-3-6 20:48:17

我没截图怎么办现在都登陆不了平台

TinHui · 发表于 2012-3-6 21:01:11

我没截图怎么办现在都登陆不了平台
boyce 发表于 2012-3-6 20:48

等恢复正常再说

roboforex9999 · 发表于 2012-3-6 22:05:42

suvan的中文好一般啊
幸好今天下午没做，
今天在论坛修改密码弄了将近一个小时，跟客服联系了之后才弄好，
那时就感觉不正常，
后来精疲力尽已经没兴趣做了

roboforex9999 · 发表于 2012-3-6 22:17:04

对不起，我刚入金用ex做了几天，就给大家带来这么重大的影响

TinHui · 发表于 2012-3-6 22:24:41

对不起，我刚入金用ex做了几天，就给大家带来这么重大的影响
roboforex9999 发表于 2012-3-6 22:17

呵呵，您真幽默！

放心，这事不是你干的，大家都知道！

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